各種施工のオンライン相談
オンライン相談は、お客様のＰＣ・タブレット・スマホと担当スタッフでビデオ通話をつなぎ、各種施工にまつわるご相談をいただけるサービスです。写真や資料を使用して、画面共有をしながらご説明致します。お電話だけでは伝わりづらい内容もお気軽にご相談いただけます。
オンライン相談はこんな方におすすめです！
- 施工についてより詳しく知りたい
- キッチンカーや事務所に合った施工プランや価格を知りたい
- まずは気軽に質問してみたい
- 希望に合う内容で依頼できるかまずは質問したい
- 直接訪問する時間が取りにくいのでまずはビデオ通話で相談したい
- 安全や環境等に配慮した施工を調べている。まずは相談に乗って欲しい
オンライン相談では、このようなご相談ができます！
全て、デコスにお任せください！お客様の疑問にお答え致します。
オンライン相談の流れ
STEP1 オンライン相談のお申し込み
お問合せフォームより、「オンライン相談」をご選択のうえ、ご希望日時をお送りください。
STEP2 お電話またはメールにてご相談日を決定
3営業日以内（土日祝日・年末年始・GW・夏期休業日を除く）に担当スタッフより、お電話またはオンライン相談日のご案内メールをお送り致します。
STEP3 オンライン相談日までの事前準備
ご相談日が決まりましたら、当日までにビデオ通話システム（ZOOM ズーム）のお客様専用リンクをお送り致します。ご予約の時間までに、お手元のパソコン・タブレット・スマートフォンからリンクにアクセスいただき、お待ちください。（ご面談開始時間の5分前以降を目安にご接続をお試しください）
STEP4 オンライン相談日
オンライン相談では資料や画像の共有、実際に施工を希望するお車や事務所などをスマホやタブレット、パソコンのカメラで写していただきながらご相談いただけます。また、資料がございましたら事前にメールでお送りいただけるとスムーズです。施工について、正式なお見積もりは現地へお伺い致しますが、お見積もりの前に確認したいこと、気になることはどんなことでもご相談ください。
オンライン相談についてのよくあるお問合せ
オンライン相談は無料ですか？
相談後の流れも非接触で進めることは可能ですか？
相談の際に必要な資料はありますか？
オンライン相談についてのご注意点
| ①オンライン相談はビデオ会議システム「ZOOM」を使用致します。担当スタッフよりお送りする「参加リンク」をクリックしますと、ZOOMのダウンロードとインストールを促すメッセージが表示されますので、画面の表示に従ってご参加ください。 ②各サービスへのアクセス時に発生した通信料はお客様負担となります。Wi-Fi環境でのご利用を推奨致します。ご利用のプランによっては通信容量に制限がかかる場合がございます。従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線やプランをご利用の際はご注意くださいませ。 ③事前にマイクとカメラの動作をお試しください。スマホ・タブレットをご利用の場合は外側カメラ・内側カメラを切り替えて施工希望場所を写していただきますとご相談がスムーズです。 ④本サービスは、施工についてご質問がある方、ご検討中のお客様へ向けた相談サービスです。お急ぎのお客様は下記電話番号までご連絡をお願い致します。 株式会社デコス 011-784-5511 |